1Tổng quan về Chính sách bảo mật
Chính sách bảo mật này áp dụng cho toàn bộ dịch vụ được cung cấp bởi Vipe88 tại địa chỉ vipe88.app. Chúng tôi hiểu rằng quyền riêng tư là điều quan trọng và cam kết xử lý thông tin cá nhân của bạn một cách minh bạch, có trách nhiệm và đúng với mục đích đã thông báo.
Bằng việc đăng ký tài khoản hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của Vipe88, bạn xác nhận đã đọc và đồng ý với nội dung Chính sách bảo mật này. Chúng tôi có thể cập nhật chính sách khi cần thiết và sẽ thông báo cho bạn qua email hoặc thông báo trong tài khoản.
2Thông tin chúng tôi thu thập
Vipe88 thu thập thông tin cá nhân của bạn thông qua các quá trình sau:
2.1 Thông tin bạn cung cấp trực tiếp
- Họ tên đầy đủ, ngày sinh và thông tin liên lạc khi đăng ký tài khoản.
- Số điện thoại và địa chỉ email để xác thực tài khoản và liên lạc.
- Thông tin thanh toán (số tài khoản ví điện tử MoMo, ZaloPay, VNPay hoặc Viettel Money) để xử lý nạp và rút tiền bằng VND.
- Tài liệu xác minh danh tính (CCCD/CMND) khi được yêu cầu để tuân thủ quy định phòng chống gian lận.
2.2 Thông tin thu thập tự động
- Địa chỉ IP, loại thiết bị, hệ điều hành và trình duyệt web.
- Dữ liệu phiên đăng nhập, thời gian truy cập và các trang đã xem trên Vipe88.
- Cookie và công nghệ theo dõi phiên nhằm cải thiện trải nghiệm người dùng.
- Lịch sử đặt cược, giao dịch nạp/rút tiền và các hoạt động trên nền tảng.
3Mục đích sử dụng thông tin
Vipe88 sử dụng thông tin cá nhân của bạn cho các mục đích sau, và chỉ các mục đích này:
| Mục đích | Loại dữ liệu sử dụng | Cơ sở pháp lý |
|---|---|---|
| Tạo và quản lý tài khoản | Họ tên, email, số điện thoại | Thực hiện hợp đồng |
| Xác minh độ tuổi và danh tính | Ngày sinh, CCCD/CMND | Nghĩa vụ pháp lý |
| Xử lý giao dịch nạp/rút tiền VND | Thông tin ví điện tử | Thực hiện hợp đồng |
| Ngăn ngừa gian lận và rửa tiền | IP, lịch sử giao dịch | Nghĩa vụ pháp lý |
| Hỗ trợ khách hàng | Email, lịch sử liên lạc | Lợi ích hợp pháp |
| Gửi thông báo khuyến mãi | Email, số điện thoại | Đồng ý của người dùng |
| Phân tích và cải thiện dịch vụ | Dữ liệu hành vi ẩn danh | Lợi ích hợp pháp |
5Biện pháp bảo mật kỹ thuật
Vipe88 áp dụng các biện pháp kỹ thuật và tổ chức tiên tiến để bảo vệ thông tin cá nhân của bạn khỏi truy cập trái phép, mất mát, tiết lộ hoặc phá hủy:
Dù chúng tôi áp dụng mọi biện pháp bảo mật hợp lý, không có hệ thống nào có thể đảm bảo an toàn tuyệt đối 100%. Bạn cũng có trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập tài khoản Vipe88 của mình.
6Cookie và công nghệ theo dõi
Vipe88 sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng trên nền tảng. Dưới đây là các loại cookie chúng tôi sử dụng:
- Cookie thiết yếu: Cần thiết để nền tảng hoạt động bình thường, bao gồm duy trì phiên đăng nhập và bảo mật. Bạn không thể tắt loại cookie này.
- Cookie phân tích: Giúp chúng tôi hiểu cách người dùng tương tác với Vipe88 để cải thiện dịch vụ. Dữ liệu được thu thập ở dạng tổng hợp và ẩn danh.
- Cookie chức năng: Ghi nhớ tùy chọn của bạn như ngôn ngữ, cài đặt hiển thị để cá nhân hóa trải nghiệm.
- Cookie tiếp thị: Sử dụng để hiển thị nội dung và ưu đãi phù hợp với sở thích của bạn trên Vipe88.
Bạn có thể quản lý cookie thông qua cài đặt trình duyệt. Tuy nhiên, việc tắt một số cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến chức năng của nền tảng.
7Thời gian lưu trữ dữ liệu
Vipe88 lưu trữ dữ liệu cá nhân của bạn trong thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã nêu hoặc theo yêu cầu pháp luật. Cụ thể:
- Dữ liệu tài khoản đang hoạt động được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản tồn tại.
- Sau khi tài khoản bị đóng, thông tin cơ bản được lưu tối thiểu 5 năm để đáp ứng nghĩa vụ pháp lý về phòng chống gian lận và rửa tiền.
- Lịch sử giao dịch tài chính được lưu theo quy định pháp luật hiện hành về kế toán và tài chính.
- Dữ liệu log và phân tích được ẩn danh hóa sau 12 tháng.
8Quyền của bạn đối với dữ liệu cá nhân
Với tư cách là người dùng Vipe88, bạn có các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình:
Quyền truy cập
Yêu cầu xem bản sao thông tin cá nhân mà Vipe88 đang lưu trữ về bạn.
Quyền chỉnh sửa
Yêu cầu sửa đổi thông tin không chính xác hoặc cập nhật thông tin lỗi thời trong tài khoản của bạn.
Quyền xóa dữ liệu
Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân trong phạm vi không bị ràng buộc bởi nghĩa vụ pháp lý.
Quyền phản đối xử lý
Phản đối việc Vipe88 xử lý dữ liệu của bạn cho mục đích tiếp thị bất kỳ lúc nào.
Quyền di chuyển dữ liệu
Yêu cầu nhận bản sao dữ liệu của bạn ở định dạng có thể đọc được bằng máy để chuyển đến nền tảng khác.
Quyền hạn chế xử lý
Yêu cầu tạm dừng việc xử lý dữ liệu của bạn trong khi tranh chấp hoặc khiếu nại đang được giải quyết.
Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, vui lòng liên hệ với bộ phận hỗ trợ Vipe88 qua email [email protected]. Chúng tôi sẽ phản hồi yêu cầu của bạn trong thời gian sớm nhất.
9Bảo vệ người dùng chưa đủ tuổi
Vipe88 nghiêm cấm người dưới 21 tuổi sử dụng dịch vụ. Chúng tôi không cố ý thu thập thông tin cá nhân của bất kỳ người nào chưa đủ 21 tuổi.
Trong quá trình đăng ký, Vipe88 yêu cầu xác nhận độ tuổi và có thể yêu cầu tài liệu xác minh. Nếu chúng tôi phát hiện tài khoản thuộc về người dưới 21 tuổi, tài khoản đó sẽ bị đóng ngay lập tức và toàn bộ dữ liệu liên quan sẽ được xử lý theo quy định.
10Liên hệ về bảo mật dữ liệu
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, lo ngại hoặc yêu cầu nào liên quan đến Chính sách bảo mật này hoặc cách Vipe88 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua:
- Email bảo mật: [email protected]
- Email hỗ trợ chung: [email protected]
- Bộ phận hỗ trợ trực tuyến: Chat 24/7 trên nền tảng Vipe88
Chúng tôi cam kết phản hồi mọi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư trong thời gian sớm nhất có thể. Đối với các yêu cầu phức tạp hơn, chúng tôi sẽ thông báo thời gian xử lý ước tính ngay khi tiếp nhận.